VERZENDINGSINFORMATIE

Verwerkingstijd van de zending

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet in het weekend geleverd (behalve in België, waar de bestelling op een zaterdag kan worden geleverd). Als we te maken hebben met een hoog volume aan orders, kunnen de verzendingen enkele dagen vertraging oplopen. Gelieve rekening te houden met extra verzendingsdagen (24u in België, tot 72u voor andere landen, afhankelijk van de afstand). Als er een aanzienlijke vertraging optreedt in de verzending van uw bestelling, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon.

Verzendingskosten voor levering aan huis zijn:

In sommige landen bestaat de mogelijkheid om gekoper geleverd te worden in een afhaalpunt. De opties voor de levering worden weergegeven bij de afrekening.

Bevestiging van de verzending & opvolging van de bestelling

U ontvangt een bevestigingse-mail ter bevestiging van de verzending van uw bestelling met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer zal binnen 24 uur actief zijn.

​

Douane, rechten en belastingen

Als Belgisch bedrijf is de 21% BTW al in de getoonde en op de site betaalde prijs inbegrepen. Ohbee.shop is niet verantwoordelijk voor de douane en andere belastingen die op uw bestelling worden geheven. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn ten laste van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

​

Schades

Ohbee.shop is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de verzending. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de transporteur om een claim in te dienen. Laat het ons weten als er zoiets gebeurd, we zijn normaal gesproken verzekerd voor dit soort problemen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Internationaal verzendingsbeleid

Wij verzenden momenteel niet buiten de Europese Unie.

​