LIVRAISONS

 

Délai de traitement des expéditions

 

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas livrées le week-end (sauf en Belgique, la commande peut être livrée le samedi). Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison (24h en Belgique, jusqu’à 72h pour les autres pays, en fonction de la distance). En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par courrier électronique ou par téléphone.

Les frais d’expédition pour la livraison à domicile sont de :

Pays

BE

LU

NL

FR

DE

GB

IT

ES

Prix

Commande de min. 65€

4,99

Gratuit

6,50

Gratuit

6,50

Gratuit

8,45

Gratuit

7,35

Gratuit

9,70

9,70

14,70

14,70

15,87

15,87

 

SE

DK

AT

FI

PL

PT

GR

IE

CZ

HU

16,35

16,35

14,98

14,98

16,55

16,55

17,56

17,56

15,64

15,64

16,47

16,47

17,52

17,52

17,35

17,35

16,51

16,51

15,70

15,70

Notez que pour certains pays, vous pourrez avoir la possibilité d’être livré dans un point de collecte pour un prix moins élevé. Les options de livraison seront affichées lors de la validation de la commande.

Confirmation de l’expédition et suivi de la commande

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

 

 

Douanes, droits et taxes

 

En tant qu’entreprise belge, la TVA de 21 % est déjà incluse dans le prix affiché et payé sur le site. Ohbee.shop n’est pas responsable des taxes douanières et autres taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.)

 

 

Dommages

 

Ohbee.shop n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez nous faire savoir si quelque chose de ce type se produit, nous sommes normalement assurés pour ce genre de problèmes. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

 

 

 

Livraisons internationales

 

Actuellement, nous n’expédions pas en dehors de l’Union européenne.

 

 

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